-
Du er mer enn pasient
Vi vil møte deg som vi selv vil bli møtt. Vi gjør alt vi kan for å se fra ditt perspektiv, med øynene til en legespesialist.
Du vil bli sett og forstått, vi vil se og forstå.
-
Tid til deg, ikke papir
Digitalisering sparer oss for enormt med tid. Vi sørger for å ha komplett, relevant informasjon om deg rett foran nesen og ikke gjemt i en journal.
Du kan gi den informasjonen som er relevant når det passer for deg, gjerne via mobilen.
Vi bruker tid på deg, ikke på administrasjon.
-
Verdibasert helse
Din helse og livskvalitet har uvurderlig verdi. Vi investerer i din utvikling med betydelig omtanke, konsentrasjon og inspirasjon.
Vi ruller snøballen, for deg og nordmenns helse.
Vi jobber for deg
Når pasienter blir stående uten god hjelp, samtidig som leger blir utslitt er noe alvorlig galt. Helsen er det viktigste. Vi samler og bruker informasjon effektivt og sikkert. Vi bruker datamaskiner til det de gjør bedre enn oss. Vi får 3 ganger så mye tid. Tiden bruker vi på å gi bedre hjelp til brukerne våre, til å være i god stand til å gi gode råd og til å nå flere.
Under er en oversikt over det pasientene våre vil ha og som vi vil levere. Vi spør våre pasienter om de er fornøyd med tjenesten vi leverer og får forslag til forbedring. Det gir godt samarbeid og muligheter for kontinuerlig forbedring. Vi bidrar til kontinuerlig forbedring hos våre pasienter og de hjelper oss med å bli bedre.
Her er noen eksempler på hva brukerne ønsker. Kjenner du deg igjen?
“Kompetanse, tilgjengelighet og motivasjon er avgjørende. Alt må være på plass for at jeg skal føle at jeg er godt ivaretatt”
“Legen må jobbe for meg. Det er noe galt hvis jeg må være heldig for å få legetime.”
“Legen må ha fokus på hva som kan hjelpe meg, ikke på takster og timepriser”
“Tid og ro er viktig. Det må være rom for å prate helt ut. Vi som deltar i samtalen må være helt tilstede.”
“Det er noe som er litt vanskelig å beskrive, men det er kanskje følelsen av at man er velkommen?”
“Jeg må kunne gi og få ordentlige forklaringer, så jeg selv skjønner hvordan tingene henger sammen.”
“Jeg ønsker meg en lege som zoomer ut og ser hele meg, ikke bare noen utvalgte symptomer. Som er nysgjerrig og åpen, og ser på alle former for data, også de som ikke passer inn i en eventuell teori.”
“Jeg ønsker en lege som er en del av teamet mitt. Teamet kan bestå av bare meg og legen, eller det kan være flere andre aktører med også. Teamet har samme overordnet mål, og jeg er lederen.”
“Jeg vil bli tatt på alvor uten å måtte kjempe for det. Og et trygt miljø der jeg tør å snakke”